Mit Videoschulungen die Kundenzufriedenheit steigern: Wie gelingt das?

Innerbetriebliche Schulungen können sich auch auf die Kundenzufriedenheit auswirken. Was zunächst seltsam klingt, ist im Alltag Realität. Viele Aspekte spielen bei der Zufriedenheit Ihrer Kunden eine Rolle. Ob umfassendes Produktwissen im Vertrieb, eine effiziente Kundenberatung am Service-Telefon oder ganz einfach Schulungsvideos, die sich direkt an Ihre Kunden richten.

Wie und wann funktionieren Online-Trainings?

Online-Trainings werden immer beliebter. Sie dienen nicht nur der Schulung ganzer Mitarbeitergruppen, sondern können auch eine Firmenphilosophie vermitteln, einzelne Mitarbeiter in ihren Fähigkeiten stärken oder für ein kollektives Verständnis im Unternehmen sorgen. Die Einsatzmöglichkeiten eines Online-Trainings sind also vielfältig – und wir helfen Ihnen dabei, ein Online Training genau so umzusetzen, wie Sie es benötigen. […]

Effektive Vertriebsschulung mit Video Training

Wenn Sie den Verkauf in Ihrem Unternehmen fördern und Ihre Mitarbeiter im Vertrieb schulen möchten, kann ein Video Training genau die richtige Lösung sein. Online Vertriebsschulungen müssen längst nicht mehr vor Ort stattfinden – auch in einem Trainingsvideo für den Vertrieb lassen sich alle Inhalte vermitteln. Vor allem größere Unternehmen mit mehreren Standorten profitieren davon, […]

Schulungsvideo erstellen lassen – darauf kommt es an!

Sie möchten für Ihr Unternehmen ein Schulungsvideo erstellen lassen? Das ist eine gute Entscheidung. Studien des mmb-Instituts haben gezeigt: Die Weiterbildung und Fortbildung Ihrer Mitarbeiter mit Schulungsvideos ist beliebter als alle anderen E-Learning Methoden. Und doch gibt es einiges zu beachten, wenn Sie ein Schulungsvideo produzieren lassen möchten. Nur wenn die Grundsätze der Didaktik beachtet […]

Modernes Elearning-Video

Know-how für Kunden und Mitarbeiter – mit modernen Schulungsvideos!

Sie möchten Kunden Ihr Unternehmen vorstellen oder Ihren Mitarbeitern Fähigkeiten und Skills vermitteln, die für den Unternehmenserfolg relevant sind? Schulungsvideos wurden in den letzten Jahren nicht ohne Grund immer beliebter, denn sie ermöglichen eine interessant aufbereitete Weitergabe von Informationen. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle genauer erläutern, wie Sie intern und extern von Schulungsvideos profitieren […]

Screencast Erklärvideo selbst machen: Das sind unsere Profitipps

Erklärvideos sind in den letzten Jahren immer mehr in den Mittelpunkt gerückt. Ob Programm-Schulungen oder Anwendungsbeschreibungen – ein Screencast Erklärvideo ist eine einfache und doch effektive Lösung, um Nutzern bestimmte Abläufe am Computer näher zu bringen.

Bild: kalhh, Pixabay

8 Tipps für ein nachhaltig erfolgreiches eLearning in Ihrem Unternehmen

Mit diesen Tipps wird Ihr E-Learning zu einem echten Erfolg! Wir zeigen Ihnen, worauf es bei einem Online-Training für Ihr Unternehmen ankommt und wie Sie effektiv Wissen vermitteln. Dabei orientieren wir uns an den modernen Grundlagen der Didaktik und bringen diese natürlich in das für Sie erstelle eLearning ein.

Personas für E-Learnings – so konzipieren Sie ein Lerner-zentriertes E-Learning

Ein erfolgreiches E-Learning basiert immer auf einer umfassenden und professionellen Zielgruppenanalyse. Der Hintergrund ist logisch: Nur wenn ein E-Learning wirklich an die Bedürfnisse, Anforderungen und benötigten Inhalte der Zielgruppe angepasst wurde, sind nach dem Training auch echte Lernerfolge sichtbar. Bevor man sich also an die Konzeption und Umsetzung eines E-Learnings begibt, steht zunächst eine umfassende […]

Videobasiertes Lernen

Videobasiertes E-Learning – ein effektiver Trend

Das mmb Institut veröffentlicht in regelmäßigen Abständen Studien über den E-Learning Sektor in Deutschland und Europa. Natürlich befassen wir uns als E-Learning Anbieter regelmäßig mit diesen Studien – um das Wissen später an Sie weiterzugeben. Die neusten Ergebnisse zeigen: Videobasiertes Lernen ist einer der wichtigsten Trends im Bereich E-Learning. Warum das so ist und wie […]

Online Training selbst machen – mit diesen 5 Tools

Nicht immer muss es vom Profi sein: Ein einfaches Online-Training selber zu machen ist kein Hexenwerk. Und doch kommen Sie nicht ganz ohne technische Hilfsmittel aus, wenn Sie effektive und lehrreiche Online-Schulungen selbst kreieren möchten. Früher war die Erstellung eigener Lerninhalte noch kostenintensiv und zeitaufwändig – heute bietet der Markt eine Vielzahl an Programmen, mit […]